Condiciones de compra
A continuación se detallan las condiciones de compra en Hellogreen.es, en lo referente a gastos de envío, plazos de entrega, formas de pago y devoluciones.
Precios
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Cómo Comprar
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- Si deseas tramitar tu pedido tienes la opción de hacerlo registrándote o finalizar la compra sin registro.
- El sistema mostrará los gastos de envío.
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Gastos de envío
Gastos de envío gratis en península a partir de 50 euros. Pedidos inferiores 5,90 €
Gastos de envío gratis a Baleares a partir de 50 euros. Pedidos inferiores 6,90 €
Gastos de envío gratis Portugal a partir de 50 euros.
Plazos de entrega
Envíos a Península y Portugal en 24/72h (días laborables) a través de mensajería.
Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla por correos entre 4 y 6 días laborables.
Canarias: consultar
Formas de Pago
Devoluciones
Si detecta cualquier daño en el paquete al recibir su pedido, por favor, hágalo constar al transportista. Si al abrirlo y revisarlo encontrara cualquier incidencia, como defecto en un producto o envío erróneo, dispondrá de 48 horas para comunicárnoslo a través de nuestro correo electrónico info@hellogreen.es o a través del formulario de contacto. Nos pondremos en contacto con usted para la devolución, que este caso será gratuita, siempre que el producto sea devuelto en su envase original y sin estrenar. Una vez recibido y comprobado el defecto procederemos a reemplazarlo, también de manera gratuita.
Estando el pedido correcto, si no está de acuerdo con alguno de los productos, dispondrá de 7 días naturales para realizar una devolución. Todos los productos deberán estar en perfectas condiciones, sin abrir ni usar y en su embalaje original. Los gastos de envío a nuestras instalaciones corresponderán al cliente. Una vez recibido y comprobado procederíamos al abono del mismo importe por el que compró el producto.